Bonjour,
Quand je fais le test Proximus de ma ligne le résultat montre que la ligne est capable de recevoir les chaines HD. Néanmoins quand j'essaie de les activer je reçois le message "Votre bande passante ne vous permet pas de recevoir des flux HD"
Est-ce qu'il y a qqch que je peux faire? J'ai bien redémarrer le modem mais ça n'a rien changé.
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Bonsoir nsalexieva,
Vous êtes en ADSL qui ne permet actuellement pas d’accéder aux chaînes en HD. Il faut effectuer un changement de technologie vers le VDSL2 qui est justement disponible pour votre adresse :)
Nous allons programmer un technicien qui viendra faire le nécessaire.
Pourriez-vous me communiquer par message privé un numéro de gsm ainsi que vos disponibilités sur une semaine par demi-jour svp ?
Pour nous écrire en privé veuillez écrire votre message par le biais du lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
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