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J'ai désactivé mon abonnement netflix sur leur site le 28 mai et j'ai reçu une confirmation de mon renon prenant effet ce 14 juin.



Cependant, je n'arrive pas à le supprimer sur "my proximus", je reçois le message suivant :



Désolé

Votre abonnement Netflix ne peut pas être géré via MyProximus. Veuillez aller sur https://www.netflix.com/myaccount si vous souhaitez modifier votre abonnement.



Comment puis-je savoir et être certain que je ne serai plus facturé ?
Bonjour Jll173, afin de mieux vous aider, un dossier est créé sous référence : 34463165 Un collaborateur du département concerné se fera un plaisir de revenir vers vous via mail. Jean-Claude
bonjour



même soucis pour moi
Bonjour Calimero21, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client en privé via le lien suivant https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675. Jean-Claude

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