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Bonjour, je voudrais juste signaler une erreur qui s'est produit lorsque j'ai commandé ma carte sim pay&go.



Voilà, j'ai commandé une carte prépayée que j'ai reçu à la maison, mais il n'avait pas de réseau mobile et quand j'essaie de m'identifier sur le site ça m'affiche que mon numéro n'était pas valide. J'ai attendu 4 jours, puis je me suis rendu à un magasin de Proximus, et là-bas on m'a prévenu que le numéro d'appel qu'on m'a attribué appartient à une entreprise, ensuite j'ai reçu une nouvelle carte avec un nouveau numéro qui fonctionne parfaitement.
Bonjour SandraOuna, veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés avec nos services. Le plus important c'est que tout soit rétabli à ce jour. Sachez que nous restons à votre entière disposition, bonne journée, Nadia

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