Comment récupérer mon numéro de gsm

Il faut aller chez proximus normalement

Il faut aller chez proximus normalement

elle y a deja été !

pour info il doit avoir moyen de récupérer le numero ( a voir avec un colaborateur ) OU prende un abonnement et choisir sont numéro de gsm ( a voir aussi avec un colaborateur )

bav

Bonjour dfont69,

Pourriez-vous me dire à quelle date le numéro a été supprimé ?

Je crains qu'il ne soit plus possible de récuperer le numéro, surtout si il est supprimé depuis longtemps.

Cordialement,

Abdellah de l'équipe Proximus

Bonjour Dfont79, veuillez nous excuser pour ces désagréments. Malheureusement il n'est pas possible de récupèrer ce numéro, une fois qu'il n'y a pas eu de recharge pendant 1 an, le numéro est définitivement supprimé. Je reste malgré tout à votre disposition, bonne journée, Nadia

Bonjour, impossible de savoir depuis quand ce numéro est hors services. Personne ne sais ma le dire ...
Cette situation est très problématique, voici 10ans que j'utilise ce numéro. J'avais dernièrement été me faire enregistré dans un proximus center avec carte identité....comme demandé aux propriétaire de carte prépayée.
Comment se fait il qu'il n'y ait pas eu de message d'alerte???

Ne serait-il pas possible de récupérer ce n° - si toujours libre - avec un abo & choix de n°?
Je dois avouer que normalement:
à partir d'un mois à l'avance, divers messages SMS sont envoyés pour vous rappeler de recharger
un n° supprimé est repris sur une liste inutilisable pour une période de 6 à 12 mois (conformément aux directives de l'IBPT)

Bonjour dfont79,

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de mobile via ce lien en privé afin de vérifier cela



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Cordialement,

Rathore de l'Equipe Proximus

ma belle mère a eu le même problème et a récupéré le numéro sans soucis

Bonjour,

je suis dans la même situation. Quelle procédure dois-je suivre pour récupérer mon numéro?

Merci beaucoup.

Cordialement,