Bonjour, depuis 21 ans je ne suis plus indépendant, je ne savais même pas que je devais informer Belgacom à l'époque....donc j'ai un compte business et n'ai donc pas accès aux points fidélité...quel dommage depuis toutes ces années....j'aimerais savoir comment faire pour passer d'un compte business vers un compte résidentiel, puis-je le faire moi même depuis mon ordinateur?? J'ai fait le tour de mon compte client et ne vois nulle part d'informations sur ce sujet! merci