Bonjour voilà on m a adressé un plan de paiement et on m a dit qu au premier paiement la connexion serait remise mais le paiement est parti depuis vendredi toujours pas de connexion.
Merci
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Bonjour Poussinette 15, si vous avez demandé votre plan de paiement alors la ligne était déjà en service minimum, le rétablissement a lieu une fois que la totalité du montant est payé. Afin que je puisse avoir accès à votre facturation et vous informer, pourriez-vous me transmettre vos coordonnées en privé via ce lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Catherine
Catherine
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