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Après avoir finalement obtenu une réponse pour changer un décodeur défectueux, j’ai la promesse d’en recevoir un nouveau le lendemain par la poste.

J’attends: évidemment rien, bpost ne reconnais même pas le code d’envoi du produit. Combien de temps devrais-je attendre ce décodeur? Quand Proximus respectera-t-il ses (bons) clients ( trois contrats soit plus de 300 € mensuels)?
Bonjour blancpi,



le nécessaire a été fait.



Pouvez-vous nous confirmer que tout fonctionne chez vous?



Merci



Etienne
Bonjour blancpi,

je vois bien votre décodeur V4 échangé vers le V5 dans nos systèmes.

Si vous ne l'avez pas reçu d'ici demain, n'hésitez pas à nous le signaler

Etienne

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