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bonjour

pas de son sur ces 2 canaux vous aussi ?
Bonjour lolo 9536,



De quels canaux parlez-vous?



NicolasF.
Bonjour, ma fille enregistre une série (Soy Luna) sur Disney Channel et malheureusement l'épisode d'hier n'avait pas de son... est-il possible de revoir l'époside en question avec le son? Merci d'avance!
À mon avis, si le problème était présent sur la version SD et HD, le problème venait surement de la chaîne et non pas de chez Proximus 🙂
La chaîne ne fonctionnait pas du tout (écran noir) hier après-midi sur Canal (France), donc le problème n'était pas lié à Proximus TV. Je crains qu'ils ne puissent rien faire pour récupérer l'épisode en question...
Bonjour Sofdoe, si le replay est également sans son, c'est que le signal envoyé (et enregistré) sur nos serveurs n'en possédait pas, ce que semble confirmé TL7800 et titi70, que je remercie au passage. Dans ce cas, c'est le signal envoyé par Disney Channel même qui était mauvais (nous ne sommes que distributeur du signal 😉 ). Bonne journée, Jean-Luc.

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