Bonjour,
jais recement changer d'abbonement pour le pack trio, jais du coup acheter un telephone fixe et je voudrais le brancher sur le modem mais malheureusement je n'ais que la Bbox 3 du coup pas de brachement pour la ligne fixe sur le modem ( prise telephonique ne ce situe pas dans la meme piece ). Ma question est: es ce qu'on peut echanger en magasin le modem contre la Bbox3v+ gratuitement ?
Bien a vous ,,
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Bonjour Laetitia!
Pas d'inquiétude à avoir. Si il s'avérait nécessaire de brancher le téléphone sur le modem, Proximus vous fournira un BBox 3V+.
Sachez cependant qu'il est également possible que vous ayez à brancher votre téléphone directement dans la prise murale.
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client en privé afin que je vérifie si il est prévu du Voip ou non?
Merci d'utiliser ce lien:
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci pour la confiance que vous nous accordez.
Christophe
Pas d'inquiétude à avoir. Si il s'avérait nécessaire de brancher le téléphone sur le modem, Proximus vous fournira un BBox 3V+.
Sachez cependant qu'il est également possible que vous ayez à brancher votre téléphone directement dans la prise murale.
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client en privé afin que je vérifie si il est prévu du Voip ou non?
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Christophe
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