Cela a été signalé des dizaines de fois au call-center et dans les télé boutiques ... De ce fait,
- soit : je ne reçois pas le courrier ou les colis (nouveau décodeur) parce que ce n'est pas déposé à la bonne adresse et c'est mon "charmant" voisin qui me le dépose dans la boîte aux lettres en le déchirant pour me faire comprendre qu'il en a marre
soit : je reçois des rappels de paiement parce que, toujours mon "charmant voisin" renvoie mon courrier à l'expéditeur (Proximus).
Sur "my proximus", je suis bien encodée avec la bonne adresse, mais, ni les factures, ni les lettres émanant de Proximus ne sont correctement rédigées !!!!!!!!!!
Et si je ne payais plus rien tant que je ne reçois pas le courrier à la bonne adresse ?
Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème ?
Quelle serait la solution ?
Meilleure réponse par VincentO
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