Question

Facture de nouveau GSM ??


Bonjour,

J'ai acquis un nouveau GSM sur le site proximus. Je l'ai reçu très rapidement dans un bon emballage, rien à dire de ce coté.
J'ai également reçu le bon de livraison .
Là ou il y a soucis c'est que je n'ai aucune trace de facture.
Ni dans ma boite mail,ni sur mon profile myproximus, ni dans la boite réceptionnée.

Que faire ?

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Bonjour,

Pourriez-vous nous dire si il s'agit d'un achat de gsm ou d'un abonnement avec gsm ? Pourriez-vous également nous communiquer le numéro de commande via le lien suivant :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Cordialement,

Abdellah de l'équipe Proximus

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