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J'étais chez base pendant 15ans. Je m'abonne chez proximus pour 3 numéros. 2 en prépayé et un abonnement. J'avaisdu crédit ma prépaye. L'opérateur m'a promis que je n'allais pas perdre mon solde une fois que j'aurais changé d'opérateur . il a eu ce qu'il voulait une fois changer j'ai perdu mon crédit et personne ne peut plus rien pour moi ni base ni Proximus je trouve ça malhonnête et frauduleux
Bonjour Soussi, je suis désolé pour ces désagréments. Vu qu'il s'agit de crédit Base, je vous invite à vérifier avec eux, nous ne pouvons malheureusement pas réagir face à cela. Sachez que nous restons à votre entière disposition, bonne journée, Nadia

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