Une question.
Est-ce normal que Proximus facture encore des frais de rappel (10 euros) sur une facture?
Depuis le 1er juillet 2018, les frais pour un 1er rappel ne sont-ils pas gratuits pour les fournisseurs telecom?
De plus, ne devraient-ils pas dépasser 15% du montant total de la facture?
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Bonjour,
https://www.ibpt.be/fr/consommateurs/telephone/tarification-des-services/frais-de-rappel-et-service-limite-avant-larret-du-service
15% c'est les frais de recouvrement.
https://www.7sur7.be/7s7/fr/1502/Belgique/article/detail/3444809/2018/06/27/Le-premier-rappel-de-facture-telecom-sera-gratuit.dhtml
@+ Gilbert
https://www.ibpt.be/fr/consommateurs/telephone/tarification-des-services/frais-de-rappel-et-service-limite-avant-larret-du-service
15% c'est les frais de recouvrement.
https://www.7sur7.be/7s7/fr/1502/Belgique/article/detail/3444809/2018/06/27/Le-premier-rappel-de-facture-telecom-sera-gratuit.dhtml
@+ Gilbert
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