Quelle stupéfaction aujourd'hui en ouvrant mon courrier...30€ de frais de rappel pour la coupure d'une ligne de téléphone alors que je n'ai jamais reçu aucun courrier m'indiquant que la facture n'avait pas été payée !



Alors de 1: ma ligne a été coupée sans que je sois au courant de quoique ce soit... C'est à ce moment là que je me suis rendue compte qu'une facture n'avait pas été payée... chose qui ne m'est jamais arrivé. Je n'ai jamais eu de retard ni d'impayés auparavant.

De 2: 30€ de frais de réactivation...



Si après on me demande si je suis satisfaite... Vous connaissez ma réponse !