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Bonjour

A partir de myProximus, je n'arrive pas à activer des services du genre "refus d''appels anonymes" ou "Deviation d'appel..." , en fait tous les services gratuits de Phone Line! Je précise que ces tentatives ont lieu à différents endroits avec différents PC, différents navigateurs!!

Toujours la même erreur => Exception in:/smartServices/smartServices.jsp] null

Par contre quand il s'agit d'activer une option payante, là ça à l'air de marcher (je ne suis pas allé jusqu'au bout, mais il n'y a pas d'erreur dès le début).

Bàv
Une petite remarque: Phone Line refus d'appels anomymes = 2.99 €/mois



My Proximus - Mes produits - Phone line - Services actfis/disponibles

Mais il est vrai quil y régulièrement des messages "problèmes MyPx" sur ce forum
Bonjour,

Comme vient de le dire M_016F le refus d'appels anonymes n'est pas gratuit, en fait en plus des 2,99 €/mois pour cette option, il vous faut aussi avoir l'option affichage du nom ou affichage du numéro (3,99€/mois) ou le pack Avantages services malins (4,99€/mois)



Plus d'informations sur toutes ces options/services ici:

www.proximus.be/fr/id_cr_payingos/particuliers/produits/autres-produits-options/abonnements-pour-ligne-fixe/options-payantes.html

Cliquez sur: Autres options.

Il faut donc d'abord activer ou l'option affichage du numéro ou du nom ou le pack Avantages services malins (si ce n'est pas déjà fait) et seulement après peut-on activer l'option refus d'appels anonymes.

BàV
Bonjour

ce n'est pas ce que j'ai, ces options sont bien marquées comme gratuites chez moi (bizz All in)

Alors ça, je ne savais pas qu'il s'agissait d'un Bizz All-in. Oups (comme on dit chez Proximus).😊
N'y aurait-il pas un Bizz expert Px qui puisse vous aidé? 0800 33500 (08h -> 22h)
Bonjour Bbeuz ,



Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous me faire parvenir vos coordonnées complètes via ce lien?



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



D'avance un tout grand merci.

Patrice

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