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Répondu

impossible, depuis 48h, de visionner mes enregistrements via l'application proximus tv sur ma tablette.

M
il m'est impossible, depuis 48h, de visionner mes enregistrements via l'application proximus tv sur ma tablette! que se passe t il? j'ai désinstallé et puis remis l'application , pas de changement...par contre je n'ai pas de souci pour les visionner sur la tv ou sur mon pc via le site proximustv.be... quand je clic sur n'importe quel enregistrement ,le message " erreur , ce programme tv est indisponible pour l'instant, réessayez plus tard " ce problème est il connu? merci

Meilleure réponse par euronamur

Bonsoir,

Surement pour demain......Ils sont allés ramasser les œufs de Pâques . 🤣 😉

@+ Gilbert 😎

    10 commentaires

    MKarim
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    • MKarim
    • Motivateur
    • March 30, 2018
    Bonjour marie 81,

    Je viens de tester ici et je n'ai pas ce problème, pourriez-vous tester à nouveau svp ?

    Karim
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    M
    • marie 81
    • Auteur
    • Etoile montante
    • March 30, 2018
    bonsoir MKarim, encore et toujours impossible ( j'ai réessayé 4 enregistrements différents) , j'obtiens toujours le même message d'erreur.
    MKarim
    Forum|alt.badge.img+2
    • MKarim
    • Motivateur
    • March 30, 2018
    Je viens d'être informé qu'il y'a un soucis actuellement au niveau de l'application et nos équipes sont en train de faire le nécessaire. Merci pour votre compréhension. Karim
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    M
    M
    • marie 81
    • Auteur
    • Etoile montante
    • March 31, 2018
    apparemment, seuls les enregistrements récents sont invisionnables! ceux ( que j'ai essayé du moins...) datant de plus d'une semaine fonctionnent, c'est bizarre non
    ...?
    S
    • Sylvain03
    • Débutant
    • March 31, 2018
    J'ai le même soucis que vous, par contre sur mon décodeur cela fonctionne bien.
    M
    NicolasF
    Forum|alt.badge.img+4
    • NicolasFProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • March 31, 2018
    Bonsoir Marie,

    C'est bien ça en effet. mes collègues du service concerné sont au courant et font le maximum pour régler le souci le plus vite possible.

    NicolasF.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    M
    F
    Bonsoir,

    J'ai le même problème.

    Toujours pas réglé chez PROXIMUS ?

    Merci pour votre réponse.
    euronamur
    Forum|alt.badge.img+6
    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • Réponse
    • April 2, 2018
    Bonsoir,

    Surement pour demain......Ils sont allés ramasser les œufs de Pâques . 🤣 😉

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    M
    • marie 81
    • Auteur
    • Etoile montante
    • April 3, 2018
    le problème est résolu chez moi, j'espère qu'il en est de même chez vous..? sinon patience, j'imagine que ça ne va pas tarder...
    NicolasF
    Forum|alt.badge.img+4
    • NicolasFProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • April 3, 2018
    Bonjour Frédéric de Decker,

    Pas encore, non. Le service essaye de trouver une solution. Encore toutes nos excuses pour les désagréments.

    NicolasF.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
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