vous pouvez exposer votre problème sur le forum ou via la page contact. En prenant la voie de ne pas faire la file sur la page contact, vous aurez droit au bout de la page un champ pour exprimer votre mécontentement.



Via la page contact, vous n'aurez droit qu'as un seul interlocuteur et toute communication devra passer par cet interlocuteur, tout autre canal ne peut apporter de réponse directe à votre problème.



sur le forum vous avez une équipe de collaborateurs qui peut vous répondre avec un suivi entre collègues.



à vous de choisir et d'exprimer votre volonté pour le canal choisi.

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