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Bonjour,



Alors que je n’ai aucun problème pour visionnner Netflix sur les divers smartphone, tablette et ordi. Il est quasiment impossible de se connecter via la b-box et le décodeur.

Une plombe pour démarrer, sélectionner la bonne vidéo est hasardeuse.... et quand on a enfin passé ces 2 étapes on se retrouve bloqué avec un rond qui tourne pendant 15 min sur 25%....

A ce stade on en a marre, on coupe la tv et on prend la tablette....

Pouvez vous m.aider?
Bonjour Bogey,



Pourriez-vous ne dire quelle version du décodeur vous avez? Est-ce que vous avez déjà réinitialisé le décodeur?



NicolasF.
Bonsoir.



J’ai déjà rebooté le décodeur plusieurs fois. J’entends par la éteindre le bouton derrière. Je ne sais pas s’il y a d’autre manœuvre pour le réinitialiser?



Le décodeur est un version 4.



Merci beaucoup pour votre aide
Bonsoir,



Netflix a déjà fonctionné correctement avec votre décodeur V4 ?
Oui mais tjrs lent. Ici c’est quasi impossible....
Bonjour Bogey,



Avez-vous déjà essayé de réinitialiser complètement le décodeur V4 que vous avez? Voici comment procéder :



https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_dcd_reset/particuliers/bienvenue-sur-le-support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-decodeur.ht...



NicolasF.

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