Question

Modification pack proximus TV


Bonjour, en date du 13/01, j'ai revu des options de mon pack...j'ai supprimé netflix ainsi que All Kids...mais j'ai demandé à faire activer Kids Channels FR et All Entertainment FR...la commande s'est faite sous la référence RMYPRXWEB000744480. A ce jour, Netflix est bien en cours de suppression (dès demain); j'ai bien eu la suppression de All Kids.(depuis hier)..mais je n'ai pas récupéré Kids Channels et All Entertainment...
J'ai essayé de prendre contact via Facebook mais aucune réponse...et je ne sais appelé dans l'immédiat d'où je me dis que via le forum...ça ira peut être.😁
pouvez-vous me dire ce qu'il en est?
un grand merci

2 commentaires

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prennez patience. vous aurez une réponse via FB.

les collaborateur ont 5 canaux de communication a gerez. de plus sur le forum, il faut patienté 24h pour avoir une réponse.
Merci pour la réponse 🙂

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