Question

Mot de passe non reconnu lors d'envoi de mails

B
  • berleg
  • Etoile montante
  • 18 commentaires
Bonjour,
Je sais me connecter à ma boite mail (mot de passe ok) mais quand j'essaie d'envoyer un mail, un message apparaît: "Le mot de passe fourni semble erroné ou quelque chose s'est mal passé" et le mail ne part pas..
Quelqu'un peut-il me donner la cause de ce problème et m'aider à le résoudre?
Merci d'avance!!😉

8 commentaires

EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
Bonjour berleg,

Pourriez-vous nous envoyer par message privé, votre adresse mail.

Pour nous envoyer un message privé:

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci

Etienne
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
B
Bonsoir Etienne_PXS,
Je viens de vous envoyer mon adresse mail par message privé
Merci à vous
NicolasF
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonjour berleg,

L'adresse mail est bien ouverte et operationnelle. Avez-vous le souci sur le webmail Proximus ou via un client mail de type Outlook ou Thunderbird?

NicolasF.
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
B
Le souci est sur le webmail Proximus...
Merci!!
B
Bonjour berleg,

L'adresse mail est bien ouverte et operationnelle. Avez-vous le souci sur le webmail Proximus ou via un client mail de type Outlook ou Thunderbird?

NicolasF.

Le souci est sur le webmail Proximus...
Merci!!
JLMA
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Via quel lien allez-vous sur le Webmail ? Pouvez-vous essayez par celui-ci directement :

https://webmail.proximus.be/skynet?new_lang=fret me dire si vous pouvez vous logger ou pas et si le problème persiste ? D'avance, merci. Bonne journée, Jean-Luc.
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
B
Via quel lien allez-vous sur le Webmail ? Pouvez-vous essayez par celui-ci directement :

https://webmail.proximus.be/skynet?new_lang=fret me dire si vous pouvez vous logger ou pas et si le problème persiste ? D'avance, merci. Bonne journée, Jean-Luc.

Je viens de me connecter via le lien que vous m'avez donné... Je sais me connecter mais le problème d'échec d'envoi de mails est toujours là... Toujours le même message d'erreur (de mot de passe apparemment erroné)

J'ai du mal à comprendre que le mot de passe puisse poser problème puisque j'arrive à me connecter..
Si vous avez une autre idée, elle est la bienvenue 🙂
Merci à vous
RomainM
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Berleg,

Je vais ai répondu en privé 🙂
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