Bonjour,
Hier, étant au travail, je reçois un mail de Netflix me disant qu'ils étaient ravis de me revoir comme client.
Je sursaute car je n'ai rien demandé.
Après avoir mené ma petite enquête, il s'agit d'un des enfant de la maison qui a réactivé le service involontairement.
Visiblement, via le décodeur Proximus, il ne faut pas encoder de code pour réactiver Netflix.
J'ai donc directement clôturé l'abonnement, mais celui-ci va m'être facturé pour un mois alors que je n'ai rien demandé / confirmé.
Pourriez-vous, svp, faire le nécessaire pour la facture soit (au moins un peu) aténuée?
Merci
(numéro de client et autre données peuvent être demandée en MP).
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