Note de crédit

Bonjour, j'ai clôturé mon abonnement Proximus le 23 janvier, j'ai reçu une note de crédit d'un montant de 11.87 €€ Le 4 février que je n'ai pas encore reçu a ce jour sur mon compte. que chaque fois que je téléphone au service client chaque fois une nouvelle personne me dit que le nécessaire vas être fais ........ce qui n'arrive jamais bien sure .Alors c'est a ce demander qui ont a au bout du fil ....je pense que c'est des marchands de sable et non des comptables .on ce fou vraiment de nous chez proximus