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Jai installe lapp proximus tv recemment mais je ny ai pas acces jai le message oups une erreur cest produite tout le temps
Bonjour MaximeG,



Le compte actuel n'est pas lié à un compte client. Cependant, j'ai retrouver le compte "d***************s@hotmail.com" qui est lié et donc à utiliser pour l'application.
Est il possible de le lier a une autre adresse mail ?
Bonsoir MaximeG,



Je peux supprimer votre accès MyProximus actuel avec cette adresse mail.



Il suffira alors de créer un nouveau compte avec votre nouvelle adresse mail.



Etienne
Oui ce serait mieux et je peux le cree ou ?
Je viens de supprimer le compte.



Voici la procédure pour en créer un nouveau:



https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_register/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/myproximus/site-web-myproximus/comment-s-inscrire-a-myproximus.html



Etienne
Il est marque que mon compte myproximus est liee a proximus tv mais je ny ai toujours pas acces
Bonjour MaximeG, pourriez-vous me communiquer en privé via le lien ci-après, le login que vous utilisez ? Voici le lien :



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675Bonne journée, Jean-Luc

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