Je me suis rendu en France et me suis connecté via wi-fi.
j'avais sans problème accès à Internet, à ma boite de réception outlook mais impossible d'envoyer des messages via cette application
merci de m'indiquer si je dois adapter certains réglages et comment procéder
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Bonjour,
Il faut mettre le serveur sortant (SMTP) du FAI sur lequel vous êtes connecté.
@+ Gilbert
Il faut mettre le serveur sortant (SMTP) du FAI sur lequel vous êtes connecté.
@+ Gilbert
Il faut mettre le serveur sortant (SMTP) du FAI sur lequel vous êtes connecté.
@+ Gilbert
Ou peut êtes changer le port du serveur SMTP si il est sur 25 mettre 587 et essayer.
Voir sur ce lien suivant quel outlook.
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_config/particuliers/bienvenue-sur-le-support/internet/e-mails-et-site-web/configurer-votre-boite-mail/configurer-les-emails-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html
@+ Gilbert
Bonjour,
Voir la réponse de @PatriceS Collaborateur support
193 commentaires
il y a 4 heures
sur un autre "post"
Bonjour Liliane_019,
Il y a de grandes chance que le souci soit simplement une mauvais configuration de votre client de messagerie Incredimail au niveau du server sortant.
Voici la configuration correcte à introduire :
•Adresse: relay.proximus.be
•Securité: STARTTLS, TLS ou SSL
•Port: 587
•Authentification: Oui
Si par exemple vous êtes sur une configuration de base avec le port 25, il faut savoir que l'utilisation avec le serveur sortant "relay.proximus.be" ne eut fonctionner uniquement si vous êtes sur une connexion Proximus. Sur une connexion d'un autre fournisseur (comme quand vous étiez à l'étranger par exemple), ce port 25 ne permet l'utilisation que du serveur mail du fournisseur du réseau.
La configuration ci-dessous permet d'éviter ce problème ?
Voir la réponse de @PatriceS Collaborateur support
193 commentaires
il y a 4 heures
sur un autre "post"
Bonjour Liliane_019,
Il y a de grandes chance que le souci soit simplement une mauvais configuration de votre client de messagerie Incredimail au niveau du server sortant.
Voici la configuration correcte à introduire :
•Adresse: relay.proximus.be
•Securité: STARTTLS, TLS ou SSL
•Port: 587
•Authentification: Oui
Si par exemple vous êtes sur une configuration de base avec le port 25, il faut savoir que l'utilisation avec le serveur sortant "relay.proximus.be" ne eut fonctionner uniquement si vous êtes sur une connexion Proximus. Sur une connexion d'un autre fournisseur (comme quand vous étiez à l'étranger par exemple), ce port 25 ne permet l'utilisation que du serveur mail du fournisseur du réseau.
La configuration ci-dessous permet d'éviter ce problème ?
Bonjour L. LERUSE
Il n'y a rien à changer dans les configurations, la boîte Outlook n'est pas configurée en fonction de la région.
Vous pouvez installer notre application Proximus Mail pour contourner votre problème.
Bien à vous, David.
Il n'y a rien à changer dans les configurations, la boîte Outlook n'est pas configurée en fonction de la région.
Vous pouvez installer notre application Proximus Mail pour contourner votre problème.
Bien à vous, David.
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