Bonjour,

Avez-vous déjà redémarré vos appareils Proximus?

La procédure à suivre est décrite ici:

www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_restart_global_restart/particuliers/bienvenue-sur-le-support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/comment-redemarrer-vos-appareils-pour-internet-et-la-tv.html

Bonne chance.

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Oui c tjrs ce que je fais. Tt le système a redémarré après une heure ... panne générale de Proximus ds le quartier, une de plus ?

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Bonjour, je ne compte plus les pannes chez Proximus! C'est honteux, non seulement ca ne répond pas aux plaintes mais en plus le service est loin d'être bon marché! Quelle galère, y a des jours où je suis censée bosser à la maison et à cause de ces pannes répétitives je me retrouve à prendre un congé de dernière minute comme si j'en avais à gogo! Proximus savez vous que la tendance est au homeworking ? sans internet vous mettez un tas de gens dans l'embarras ! Beaucoup de mes collègues sont chez TELENET, je ne les entend jamais se plaindre EUX! Une piste à envisager plus que sérieusement car là j'en ai plus que ras-le-bol!

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Bonjour Barnettf,



Rencontrez-vous le problème actuellement ? Votre modem semble être connecté.

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Bonjour KariBXL,



Afin de vérifier votre ligne pouvez-vous nous communiquer votre numéro de client en privé via ce lien







https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Cordialement,



L'Equipe Proximus

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Problème résolu merci à tous

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