Bonjour,

Depuis samedi matin,ma connection est coupée de manière très régulière. Il est impossible d'utiliser internet ou regarder la TV plus de 10 minutes. Au service technique, il est impossible de joindre quelqu'un. Le répondeur annonce que le problème sera réglé pour le 27 août à 22h. 3 jours de panne!!!! Comment est-ce possible? Quels sont les dédommagements prévus? Comment une grande entreprise comme la vôtre n'a-t-elle pas de service technique actif le week-end?

Mon mail suivant est pour RTL-TVI.

(région d'Arlon)