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Bonjour,



Un technicien est passé pour installer TV et téléphone au nouvel appartement de ma grand-mère.

La prise existante étant une 5 pôles, le technicien l'a remplacée pour installer une prise à 6 pôles, sauf qu'il n'a remis aucun cache sur cette prise, il y a un trou avec les 6 broches et les 2 trous pour le téléphone.

Résultat pas très esthétique et surtout travail pas très propre…, je ne comprends pas qu'on ne fasse pas le boulot jusqu'au bout, surtout qu'on facture 59 euros obligatoirement pour un déménagement…

Quelqu'un peut-il me dire si c'est normal ou si le technicien n'a simplement pas terminé le boulot correctement ?



Merci.

Nathalie
Bonjour Nathalie,

Désolé pour cette réponse tardive.

Je suis assez étonné du manque de finition de l'installation.

Pourriez-vous me faire parvenir via le lien ci-dessous le numéro de client de votre grand-mère ou à défaut ses coordonnées complètes?

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci d'avance.

Patrice

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