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Bonjour ,



J'ai bien reçu un courrier avec la carte Sim avec une date de transfert de ce jour ….Mais toujours actif chez base .Combien de temps cela peut prendre ?



Merci
Bonjour @jeroen000,



Peut-être le temps de la "rétractation", c.à.d. 15 jours...
C est une carte prepayée base vers abonnement .
Bonjour jeroen000,



Afin de pouvoir vérifier cela, pouvez-vous m'envoyer votre numéro de client ou numéro de gsm concerné en privé via ce lien



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Cordialement,



SamanthaDN
Bonjour jeroen000,



Est-ce toujours le cas? Si oui, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client en privé via ce lien







https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Bien à vous,



L'Equipe Proximus

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