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Depuis l'orage de cet après midi je n'ai plus de connexion
Bonjour Bernadette,



Votre modem BBox3 est-il allumé ?



Si oui, pouvez-vous le redémarrer en débranchant le câble noir quelques secondes avant de le rebrancher.



Pouvez-vous également vérifier que le câble bleu est bien dans la prise DSL de la BBox et dans la prise téléphonique.
Merci de m'aider ,j ai debrancher rebrancher le cable dsl est bien brancher
Le témoin DSL (2e en partant de la gauche sur votre photo) est-il fixe ou clignotant ? Romain
Fixe
Ok, pouvez-vous me communiquer en n° de GSM ainsi que vos disponibilités en privé ?



Nous devons planifier la visite d'un technicien sur place.



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

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