Bonjour,

Suite à l'orage de ce Lundi 13 août, nous n'avons plus de téléphone, de Tv ou d'Internet.

Après avoir contacté le support, un rendez-vous a été pris avec un technicien pour ... le 21 août.

Inutile de dire qu'être coincé à la maison sans connection avec l'extérieur est assez éprouvant de nos jours :)



J'ai donc deux questions

- Seraît il possible d'avancer le rendez-vous? Nous avons bien essayé de rappeler le support mais nous tombons sur un répondeur qui ne fait que nous confirmer qu'un RV a bien été pris.

- Pouvons nous espérer un geste quelconque de la part de Proximus ? Si l'intervention se déroule comme prévu le 21 Août, cela fera plus d'une semaine sans aucun service disponible.



Merci d'avance pour vos réponses.