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Bonjour,

suite à une fausse manipulation lors de l'échange de mes points en voucher proximus , j'ai clicker trop vite et demander une recharge pay and go ...alors que je n'ai que internet chez vous ...donc aucune utilité de cette recharge...



Est-ce possible d'annuler cette recharge de 25 eu et me rendre mes points fidélités correspondant?



merci
Bonjour Deagle-dim, afin d'introduire la demande auprès du service compétent, pourriez-vous me communiquer votre compte client par message privé via ce lien svp : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . Bonne journée, Nadia
Fait !



En attente d'une solution...

J'attends ces bons pour acheter un Smarphone en téléboutique et prendre un abonnement Epic Beats !



merci

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