Bonjour,



Je viens de recevoir une mise en demeure de proximus via Vesting Finance.



Aucune information ne m'a pu être partagée par l'huissier, étant donné que leurs bureaux sont fermés pour les fêtes d'année. J'ai 10 jours pour payer des factures pour lesquels je n'ai aucune information et pour lesquels votre SAV ne peut rien me communiquer. La seule solution proposée a été d'introduire une plainte. Les délais de l'huissier et les fêtes de fin d'année approchant, j'aurai déjà une amende de la part de vesting finance avant d'avoir reçu plus d'informations sur ce dossier.



Voici mon numéro de dossier :

N° de plainte 36797289

N° de dossier Vesting : 822018770817



Je me tourne vers vous pour avoir plus d'informations à ce sujet car tout a été payé sur ce compte. Je tiens à préciser que mon compte myproximus n'affiche aucune facture impayée...



Merci pour votre aide et votre rapidité.