Répondu

problème d'ouverture de l'app pc

JuLn87
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Bonjour,

Cela fait 24h que lorsque je veux ouvrir proximus tv sur mon pc, rien ne s'affiche (que ce soit la tv ou les enregistrements). Voir en pièces-jointes les captures!
Pourriez-vous apporter une solution? sachant que j'ai déjà tenter en me déconnectant ou en re- téléchargeant l'app.

Merci, bien à vous.
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Meilleure réponse par NicolasF 3 April 2018, 21:05

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3 Annexes
JuLN

3 commentaires

chef1
Pareil chez nous depuis 3 jours, toutefois le signal est revenu sur la tablette android.
https://www.proximustv.be/fr/UID50060/la-une
En attendant j'utilise l'adresse ci dessus.En espérant que cela puisse vous dépanner.
Bonne journée.
chef1
NicolasF
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour,

Il y a un souci actuellement concernant l'acces à l'app via Windows 10 (stream live + enregistrements), cela fonctionne par contre avec Internet Explorer 11 via l'adresse http://www.proximustv.be. Le service concerné est au courant de la situation et fait le maximum pour résoudre ceci au plus vite. Toutes nos excuses pour les désagréments.

NicolasF.
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JuLn87
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Bonsoir!

Quid du problème après une semaine? Car cela commence à bien faire surtout au prix que nous payons nos abonnements chez vous! Que diriez-vous si je mets autant de temps à payer mes factures que vous en mettez pour régler les soucis? Nous sommes en 2018, ère technologique! Et non plus au moyen-âge!


Merci!
JuLN

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