Problème de lecture de vidéo sur Cacaoweb

Bonjour,

Depuis quelques semaines, je ne peux plus visionner de vidéos sur Cacaoweb (alors que cela fonctionnait parfaitement auparavant). Est-ce dû à l'ouverture de ports ? Au NAT type (actuellement fermé...comment l'ouvrir ?)

Un technicien proximus vient de me conseiller d'envoyer un message sur ce forum...

Merci d'avance pour votre aide !!