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Depuis plusieurs jours, impossible de se connecter a son adresse mail du type @compaqnet.be



Lorsque tu telephones a Helpdesk de proximus, la reponse qu'on te donne est : desole mais ce support est inconnu de nos bases de donnees.

Pourtant compaqnet a ete dans le passe racheté par Skynet, qui appartient a proximus.



Que faire ?

Aucun message de la part de proximus a avertis ses clients que compaqnet.be allait disparaître ? ????



Il va de soit qu'une adresse mail active depuis des annees est super importante : mail, facture, etc... arrivent sur cette adresse.



J'aimerais une solution et une reponse de la part de proximus SVP ?



Quitte a transferer les donnees de cette adresse sur une adresse du type @skynet.be ou @proximus.be



Cordialement.
quel sont les paramètre des serveurs mail que vous avez inscrit?
Et bien j'en ai aucune idee car je ne sais plus me connecter a se compte.
Bonjour Gegetilk,



afin de vous aider,



Pourriez-vous nous communiquer en message privé via ce lien, votre numéro de client ou de ligne et



l'adresse mail en question?



voici le lien pour nous envoyer un message privé:



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



merci



Etienne
Cher Etienne_PXS, voila le message un peu long a été effectué.

Merci d'avance, j'attend de vos nouvelles.
Bonjour Gegetilk,



Je viens de vous répondre ;-)



NicolasF.
Bonjour NicolasF,



Malheureusement je n'ai pas vu votre réponse.

Pouvez-vous me la renvoyé Svp ?



Merci d'avance, j'attend de vos nouvelles

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