Skip to main content
Bonjour,



Je suis cliente chez vous avec un abonnement a TUTTIMUS mais je n'ai plus acces à mon compte proximus TV. Ils me disent que la connexion n'est pas liée à un compte proximus tv alors que j ai bien myproximus et mon proximus TV allait encore il y a un mois.



J'ai eu un collaborateur à vous au téléphone. Ils m'ont change mon mdp et j'ai meme desinstalle mon proximus Tv mais toujours le meme soucis.



Que puis-je faire ??



Merci à vous
Bonjour Chacha018,



Pourriez-vous nous communiquer en message privé via ce lien, votre numéro de client ou de ligne et le login MyProximus que vous utilisez?



Pour nous envoyer un message privé:



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Merci



Etienne

Commenter