Skip to main content
Question

Proximus tv

M
Bonsoir, il m est impossible de me connecter a proximus tv. J'ai tjs le message "oups une erreur s est produite". Et idem sur le gsm de mon compagnon. Que faire? Merci
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    11 commentaires

    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 2701 commentaires
    • 14 juin 2018
    Bonsoir Margaux,

    Je viens de corriger la configuration du profil pour votre application Proximus TV.

    Pourriez-vous tester à nouveau et nous tenir informé?

    Merci

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    M
    • Margaux
    • Auteur
    • Apprenti
    • 1 commentaire
    • 14 juin 2018
    Merci beaucoup pour votre reponse.
    Ca fonctionne sur nos 2 smartphones mtnt.
    Bonne soiree
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 2701 commentaires
    • 14 juin 2018
    De rien Margaux,

    Avec plaisir.

    Merci pour votre retour.

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    G
    • Guyde
    • Apprenti
    • 2 commentaires
    • 14 juin 2018
    Bonsoir, ma fille a le même problème sur son gsm... Que devons-nous faire?
    Merci d'avance!
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 2701 commentaires
    • 14 juin 2018
    Bonsoir Guyde,

    Si nos données sont exactes concernant votre numéro, je ne trouve pas de proximus TV application dans votre pack.

    Afin de vérifier, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de ligne ou de client par message privé via ce lien:

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Merci

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    V
    • Val0203
    • Apprenti
    • 6 commentaires
    • 14 juin 2018
    Bonsoir j ai égaleme 1 soucis pour me connecter à l application sur mon gsm? depuis ce matin pouvez vous m aider svp?
    V
    • Val0203
    • Apprenti
    • 6 commentaires
    • 15 juin 2018
    Pas de réponse est ce normal??
    NicolasF
    Forum|alt.badge.img+4
    • NicolasFProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 1411 commentaires
    • 15 juin 2018
    Bonjour Val0203,

    Toutes nos excuses pour le temps pris par notre réponse. Pourriez-vous me donner votre numéro de ligne en privé svp? Voici le lien pour envoyer votre message privé :

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    NicolasF.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 2701 commentaires
    • 15 juin 2018
    Bonjour Val0203,

    Pourriez-vous nous communiquer par message privé via ce lien, le login MyProximus que vous utilisez et le numéro de client ou de ligne svp?

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Merci

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    V
    Idem pour moi etienne
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 2701 commentaires
    • 18 juin 2018
    Bonjour Valentino46rossi.

    Je vous ai répondu sur un autre post.

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite

    Commenter


    Conditions d'utilisation