Proximus tv sur iPad ne fonctionne plus

Donc, le problème doit provenir de l'Ipad Air, avez-vous déjà désinstaller/réinstaller l'application sur l'Ipad ? Bonne soirée, Jean-Luc.

La franchement c’est de la mauvaise volonté de votre part , vous ne lisez pas les commentaire que je mets pour expliquer mon problèmes, vous avez deja posez la question et j’ai déjà répondu a toutes vos demandes et oui j’ai déjà réinitialisé l’application oui je l’ai déjà retiré et réinstallé et non cela pas résolu le problème et je répète tout fonctionne sur mon ipad air comme vous pouvez le voir sur les photos que j’ai envoyé mais dès le lancement de la chaine choisie il ne se lance pas et me mets erreur , le serveur ne répond pas veuillez réessayer plus tard donc je ne vois pas en quoi cela viens de mon ipad puisqu’il me dit que le serveur ne répond pas , tout fonctionne sur l’ipad sauf proximus tv ......

Bonjour lorenzo_02,

essayez ceci:

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Merci

Etienne

Etienne_PXS a écrit:

Bonjour lorenzo_02,

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Merci

Etienne

merci pour cette première aide , je viens de fair la manipulation 2x en ayant même réinitialisé mon ipad mais rien n'y fait , toujours pas moyen de lancer la chaîne sélectionnée ..... hier j'ai fait l'installation de proximus tv sur la tablette androïde de ma femme avec mon adresse myproximus et la ça fonctionne , ici je suis dans les paramètres de l'ipad , dans mes appareils mobiles dites si dois également supprimer mon compte a ce niveau là en dissociant mon compte .....merci

lorenzo_02 a écrit:

Etienne_PXS a écrit:

Bonjour lorenzo_02,

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Etienne

merci pour cette première aide , je viens de fair la manipulation 2x en ayant même réinitialisé mon ipad mais rien n'y fait , toujours pas moyen de lancer la chaîne sélectionnée ..... hier j'ai fait l'installation de proximus tv sur la tablette androïde de ma femme avec mon adresse myproximus et la ça fonctionne , ici je suis dans les paramètres de l'ipad , dans mes appareils mobiles dites si dois également supprimer mon compte a ce niveau là en dissociant mon compte .....merci

je reviens vers vous pour vous dire que j'ai effectué une dissociation de mon compte et effacé l'appl puis réinstallé l'appli ensuite renommé mon compte dans myproximus et maintenant ça fonctionne enfin , pourvus que cela dur , donc je pense qu'il devait y avoir un bug entre l'appli proximustv et mon compte !!
je vous remercie d'avoir cherché une solution a mon soucis , pour tout ceux qui aurais le même soucis essayé donc de dissocier votre compte et ensuite suivre la procédure mentionnée ci-dessus , bonne journée a tous

Avec plaisir,

Je vous remercie pour la solution et pour votre retour.

Etienne