j'ai eu des suppléments de facture liés à des "appels premium"
de quoi s'agit-il? comment puis-je éviter ces suppléments?
Question
qu'est-ce qu'un appel premium?
appel premium il s'agit generalement d un appel vers un numero surtaxé genre 0900, ou unigro par exemple.
- Spécialiste
Bonsoir,
Vous pouvez bloquer ces numéros payants sur votre fixe et mobile, si vous voulez. Vous trouverez la procédure à suivre sur cette page:
www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_bar_3rd/particuliers/support/telephonie-mobile/abonnement-et-pay-and-go/suivre-votre-usage-et-credit-d-appel/annuler-les-sms-payants-et-bloquer-les-numeros-payants.html
BàV
Vous pouvez bloquer ces numéros payants sur votre fixe et mobile, si vous voulez. Vous trouverez la procédure à suivre sur cette page:
www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_bar_3rd/particuliers/support/telephonie-mobile/abonnement-et-pay-and-go/suivre-votre-usage-et-credit-d-appel/annuler-les-sms-payants-et-bloquer-les-numeros-payants.html
BàV
+3- Proximus Ambassadeur
Bonjour serge 14863 ,
Pour vous aider au mieux, je vous invite à me communiquer votre numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes en privé en cliquant sur le lien ci-dessous:
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
D'avance un tout grand merci.
Patrice
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Patrice
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