Skip to main content
Bonjour,



Depuis quelques mois , ma connexion internet diminue en intensité ...



Mois après mois , je suis passé de 45 à actuellement 30 (maximum).



Il y a quelques semaines , courant septembre , j'étais à 35 et ce jours 30 !



Que puis je faire pour éradiquer le problème ?



Merci d'avance.
Pour info:

https://userbase.be/forum/download/file.php?id=10458&mode=view



zone 3 vectoring profile de base donwload 30 Mbps avec la possibilité que le DLM augmente cette vitesse en fonction de la qualité et l'utilisation des câbles de distribution Proximus jusqu'à une vitesse maximale de 60 Mbps

-> éventuellement contactez le 0800 22424 afin de relancer ce DLM (et éventuellement augmenter votre vitesse dans les semaines prochaines

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/attente-du-dlm-depuis-plus-de-3-mois-pour-passage-a-100-mbit-44211

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/vitesse-plus-lente-que-prevu-43028
& votre Vitesse de base = Vitesse minimale disponible à votre adresse comme nouveau client - via

https://www.proximus.be/fr/id_cr_intspeedt/particuliers/produits/r-orphans/abonnements-internet/vitesse-connexion-internet.html#/input
Bonjour JPS2,



Pouvez vous me communiquer votre numéro de client ainsi que votre numéro de ligne afin que nous puissions vérifier?







Lien vers MP : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675Merci,



CC
C'est fait.
Bonjour Jps2,



Je viens également de vous répondre ;-)



NicolasF

Commenter


Conditions d'utilisation