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Question

Ré-activation Netflix avec facturation Proximus

A
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Bonjour,
J'essaye désespérément de ré-activer mon abonnement Netflix via mon décodeur V5.
Après l'introduction du code PIN (que j'ai fais réinitialiser via le 080099696).
Je continue à recevoir le message que j'ai effectué trop de tentatives.
Que dois-je faire ?

Merci,
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    4 commentaires

    Emilie 55
    • Emilie 55Spécialiste
    • Spécialiste
    • 1349 commentaires
    • 23 décembre 2018
    Bonsoir,
    Juste une petite idée. Avez-vous déjà essayé si effacer les cookies ne résout pas le problème ?
    Décodeur: Menu: Système : Sécurité et vie privée : Gestion des cookies: Voulez-vous effacer tous le cookies?: Continuer ...
    Bonne chance et joyeuses fêtes.
    V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
    calimero21
    1 personne aime
    • calimero21
      calimero21
    calimero21
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    • calimero21Spécialiste
    • Spécialiste
    • 2984 commentaires
    • 23 décembre 2018
    bonjour

    supprimé les cookies sur le décodeur et réessayez , pour se faire " MENU , PARAMÈTRES , SYSTÈME , SÉCURITÉ ET VIE PRIVÉ , GESTION DES COOKIES , CONTINUER . pour effacé " si cela ne marche pas prenez directement votre abonnement sur le site netflix , beaucoup plus facile et vous pourrez choisir votre forfait

    emilie 55 a été beaucoup plus rapide que moi pour répondre ? le staf peut effacer mon message si elle veut

    bav
    YvesJ
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    • YvesJProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 125 commentaires
    • 24 décembre 2018
    Bonjour,

    Pouvez-vous me communiquer en message privé (via le lien) votre numéro de client ?

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Bien à vous

    Yves
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    A
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    • Amenophisphp
    • Auteur
    • Habitué
    • 28 commentaires
    • 31 décembre 2018
    Bonjour,
    Hélas, la suppression des cookies ne résout pas le problème.
    Bien à vous,

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