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Bonjour,



Je souhaiterais savoir comment récupérer le montant d'un décompte en ma faveur? En effet, j'ai résilié mon abonnement il y a un certain temps déjà.

Cela concerne plusieurs "décomptes en votre faveur" dont le montant cumulé n'est pas négligeable.



Merci,



Bonne journée
Bonjour,

Le plus simple : téléphoner au 0800/33800, rubrique facturation, et expliquer le cas.

Si tu avais une domiciliation, ils te rembourseront immédiatement sur le compte que tu avais communiqué pour cette domiciliation.

C'est ce que j'ai fait lorsque j'ai résilié 😉
Afin de pouvoir vous aider au mieux, puis- je vous demander votre n° client par message privé s'il vous plait ?



Pour nous écrire par message privé veuillez cliquer sur le lien suivant :



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Merci d'avance.



Nick

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