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Bonjour,



J'ai résilié mon contrat Tv et internet le 19 avril. Mais à ce jour, je n'ai toujours pas reçu les documents pour le retour de la BBox et le modem. Que dois-je faire ?

Merci pour votre réponse
Bonjour fabrice_067,



De notre côté, je constate que les documents ont bien été générés et envoyés. Pourriez-vous contacter l'équipe Proximus en message privé via ce lien s'il vous plait ? : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Il faudra simplement nous communiquer votre adresse e-mail. Nous pourrons ensuite vous envoyer les documents de restitution.



Merci d'avance.



L'équipe Proximus

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