Question

Souci administrativo-technique lié au raccordement - + d'un mois d'attente sans service!


Comment, après plus d'un mois d'essais infructueux, décoincer une situation qui est bloquée à cause d'un souci inexistant?

Il semblerait qu'un logiciel ait planté au moment de valider mon raccordement en Octobre 2017.

Je tente de faire activer un pack Tuttimus depuis le 24 avril sans succès et je suis baladé de service en service sans pouvoir contacter le service technique...

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JJkrier, je vous présente toutes mes excuses pour ces désagréments. Afin de mieux vous aider, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes en privé via le lien suivant https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 ? Jean-Claude

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