Bonjour,



J'ai fait une demande pour transférer TV/internet/mobile vers proximus.

On m'a promis que le transfert de carte SIM se faisait en max 48h.

Depuis le lundi 15/01, j'ai été déconnecté de mon ancien fournisseur, mais nos cartes SIMs toujours pas activées.

J'ai envoyé des mails, reçu des n° de dossiers qui ne servent à rien vu qu'il n'apparaissent nulle part dans MyProximus.

Le chat ne fonctionne pas non plus...

Nous avons téléphoné 3 fois. On me dit que c'est "en cours"

Je n'ai jamais eu ce genre de délai avec d'autres opérateurs

Est-ce que c'est un rite de passage vers Proximus? un genre de bizutage?

J'ai regardé sur http://www.crdc.be, nos n° sont bien passés chez Proximus.



Bref, je n'ai plus le temps de passer des heures au téléphone, est-ce qu'il y a quelqu'un dans ce bateau qui pourrait donner un coup de pouce pour activer ces cartes SIM...



Merci