Bonjour,



Je viens de faire la traversée Nice-Bastia à bord d’un bateau Moby Line.



Sans le savoir, j’ai été connecté à un réseau internet hors Union Européenne. Je me retrouve avec une facture de 30€ pour des connexions hors forfait.



Je n’ai reçu aucun message préalable de mise en garde, auquel cas j’aurais éteint mon gsm bien entendu.



J’ai été roulé ! Comment appeler cela autrement ? Avant de facturer un produit ou un service. Un commerçant (Proximus) doit aviser le prix. Il faut qu’il y ait accord sur la chose (la connexion), et sur le prix. Ce n’etait visiblement pas le cas.



Ne sommes-nous pas dans le cas de figure pur et simple d’une arnaque ? Pour moi, la réponse est claire.



Et passer mon temps à réclamer ? Ce sera le pot de terre contre le pot de fer. Je laisse tomber.



J’ai été roulé, c’est tout.