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Bonjour,



Depuis notre déménagement (payé 59€!!!) la vitesse d'internet est scandaleusement lente.

Que faire? La connexion en ethernet ne change rien. Je ne pense pas que ce soit le modem en lui même car il fonctionnait du tonner à mon autre adresse. Est-ce par ce que nous sommes loin de la borne ou quelque chose comme ça? Possible de faire quelque chose?



Voici les données du speedtest...

ping

15

ms

gigue

2

ms

Descendant

2,8

Mbps

Ascendant

0,4



Dérisoire donc. Que pouvez-vous faire pour nous aider?

D'avance merci.



Bien à vous,



William
N'êtes-vous par hasard pas connecté en ADSL...?

Eventuellement vérifier votre vitesse internet théorique à votre adresse

https://www.proximus.be/fr/id_cr_intspeedt/particuliers/produits/r-orphans/abonnements-internet/vitesse-connexion-internet.html#/input
Bonjour William,



je viens de tester la disponibilité du VDSL2 à votre nouvelle adresse.



Celui-ci n'est pas disponible pour le moment. Votre ligne était en 3,3 Mbps



J'ai augmenté celle-ci à 4,6 Mbps.



Nous ne pourrons aller plus haut pour le moment car il s'agit d'ADSL



Etienne

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