Skip to main content
Bonjour,



Nous avons il y peu changer notre abonnement "confort", pour pour Pack toutimus reprenant 3 GSM, fixe et internet.

Depuis, notre connection Internet (qui n'était déjà pas terrible avant) est extrèmement lente. Lorsque nous faisons le speedtest, celui-ci affiche 1.6 Mbps.

Par ailleurs, nous devions avoir 3gb de 4G avec nos abonnements GSM nous sommes toujours à 1.5 gb ainsi que d'autres "petites choses" dont je passerai les détails.

Aujourdh'ui, je regrette amèrement le changement d'abonnement.

que pouvez-vous faire ?
Bonjour France02, veuillez nous excuser pour ces désagréments. Pourriez-vous me communiquer votre compte client par message privé via ce lien : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . Merci d'avance, Nadia

Commenter