Enfin,
Le topic de discussion générale du V7
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Enfin,
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13 January 2020
Nos systèmes ne sont pas alignés, c’est pourquoi vous voyez différentes situations de votre côté, mais ce sera en ordre d’ici peu!
A tous,
je constate également ces coupures sur LaDeux, et je l’avais déjà signalé la semaine passée. Je remonte à nouveau vos commentaires (merci!) car c’est de pire en pire, chez moi également.
Je ne pense pas que ce soit lié au logiciel également, donc j’espère qu’une solution pourra rapidement être trouvée.
Nous testons actuellement une nouvelle version du logiciel, qui arrivera chez vous ensuite si tout se passe bien. Je n’ai pas encore beaucoup de détails concernant le planning.
Merci. Je vérifierai ce soir afin de voir ce qu’il en est.
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13 January 2020
Apparemment, sur l’app Pickx, la chaîne est revenue (+ le catalogue).
Je regarderai ce soir si c’est le cas également sur le décodeur.
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Il faut autant de temps ,pour un simple logiciel ?
Il n'y a quand même pas qu une personne qui travaille la dessus ?
Bonjour comme j'ai dit dans un message précédent moi j'ai des micro coupure de son sur toutes les chaînes et je constate que le problème est général et que le v7 est responsable et que mon cas est aussi lié au v7, j'ai eu des problèmes avec l'image que je suis le seul à avoir eu et je pense que je n'ai pas de chance parce que je n'avais pas ce problème avant de changer de v7 et que j'ai identiquement la même tv qui est branché avec le v5 et que je n'ai pas de problème de son, j'ai déjà changé de câble hdmi ,de connexion mais rien ne change donc je ne sais plus quoi faire juste attendre la prochaine mise à jour pour voir si il y aura un changement
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13 January 2020
Il faut autant de temps ,pour un simple logiciel ?
Il n'y a quand même pas qu une personne qui travaille la dessus ?
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13 January 2020
Concernant les soucis de son sur LaDeux, un changement a été effectué en début d’après-midi (il semblerait que nous recevions deux flux différents de la RTBF, et depuis la semaine passée, c’est le second flux (avec des soucis de sons) qui était utilisé). Nous n’avions pas détecté cela, mais suite à vos plaintes, ce fut le cas.
De mon côté, je n’ai plus ces problèmes de son sur la chaîne ! Est-ce que c’est le cas chez vous également ?
Est-ce qu’une autre entrée HDMI de la télévision donne exactement la même situation ?
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pour l’instant cela m’a l’air correct sur la Deux , a voir dans la soirée … a plus
Concernant les soucis de son sur LaDeux, un changement a été effectué en début d’après-midi (il semblerait que nous recevions deux flux différents de la RTBF, et depuis la semaine passée, c’est le second flux (avec des soucis de sons) qui était utilisé). Nous n’avions pas détecté cela, mais suite à vos plaintes, ce fut le cas.
De mon côté, je n’ai plus ces problèmes de son sur la chaîne ! Est-ce que c’est le cas chez vous également ?
Est-ce qu’une autre entrée HDMI de la télévision donne exactement la même situation ?
Oui
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Bonjour comme j'ai dit dans un message précédent moi j'ai des micro coupure de son sur toutes les chaînes et je constate que le problème est général et que le v7 est responsable et que mon cas est aussi lié au v7, j'ai eu des problèmes avec l'image que je suis le seul à avoir eu et je pense que je n'ai pas de chance parce que je n'avais pas ce problème avant de changer de v7 et que j'ai identiquement la même tv qui est branché avec le v5 et que je n'ai pas de problème de son, j'ai déjà changé de câble hdmi ,de connexion mais rien ne change donc je ne sais plus quoi faire juste attendre la prochaine mise à jour pour voir si il y aura un changement
A tout hasard as-tu deja fait un reset de ta Bbox ? Sait-on jamais :)
Bonjour comme j'ai dit dans un message précédent moi j'ai des micro coupure de son sur toutes les chaînes et je constate que le problème est général et que le v7 est responsable et que mon cas est aussi lié au v7, j'ai eu des problèmes avec l'image que je suis le seul à avoir eu et je pense que je n'ai pas de chance parce que je n'avais pas ce problème avant de changer de v7 et que j'ai identiquement la même tv qui est branché avec le v5 et que je n'ai pas de problème de son, j'ai déjà changé de câble hdmi ,de connexion mais rien ne change donc je ne sais plus quoi faire juste attendre la prochaine mise à jour pour voir si il y aura un changement
A tout hasard as-tu deja fait un reset de ta Bbox ? Sait-on jamais :)
J'ai déjà changé de câble hdmi, de port hdmi, débranché le v7, éteindre via le bouton arrière, vidé le cache pickx et rien ne change
Je sais pas si vous avez remarqué que pendant les problèmes de son sur la 2 que même les sous-titres déconnent aussi, je l'ai remarqué en suivant une série sur la 2 et pour pouvoir suivre j'ai enclenché les sous-titres et la aussi gros problème au niveau de l'écriture avec des caractères illisibles
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13 January 2020
Je sais pas si vous avez remarqué que pendant les problèmes de son sur la 2 que même les sous-titres déconnent aussi, je l'ai remarqué en suivant une série sur la 2 et pour pouvoir suivre j'ai enclenché les sous-titres et la aussi gros problème au niveau de l'écriture avec des caractères illisibles
les sous titre cela fait déjà un petit moment ( mais pas plus mal de le rappeler ) depuis l’arriver des sous titre sur le V 7 . la rtb est la seul a toujours utiliser les sous titre via le teletexte
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13 January 2020
Bonjour comme j'ai dit dans un message précédent moi j'ai des micro coupure de son sur toutes les chaînes et je constate que le problème est général et que le v7 est responsable et que mon cas est aussi lié au v7, j'ai eu des problèmes avec l'image que je suis le seul à avoir eu et je pense que je n'ai pas de chance parce que je n'avais pas ce problème avant de changer de v7 et que j'ai identiquement la même tv qui est branché avec le v5 et que je n'ai pas de problème de son, j'ai déjà changé de câble hdmi ,de connexion mais rien ne change donc je ne sais plus quoi faire juste attendre la prochaine mise à jour pour voir si il y aura un changement
vous n’avez jamais essayer de changer de port HDMI sur votre tv . par exemple chez moi il y a une différence de couleur entre le V5 et le V7 qui sont brancher sur le port 1 et 2
Bonjour comme j'ai dit dans un message précédent moi j'ai des micro coupure de son sur toutes les chaînes et je constate que le problème est général et que le v7 est responsable et que mon cas est aussi lié au v7, j'ai eu des problèmes avec l'image que je suis le seul à avoir eu et je pense que je n'ai pas de chance parce que je n'avais pas ce problème avant de changer de v7 et que j'ai identiquement la même tv qui est branché avec le v5 et que je n'ai pas de problème de son, j'ai déjà changé de câble hdmi ,de connexion mais rien ne change donc je ne sais plus quoi faire juste attendre la prochaine mise à jour pour voir si il y aura un changement
vous n’avez jamais essayer de changer de port HDMI sur votre tv . par exemple chez moi il y a une différence de couleur entre le V5 et le V7 qui sont brancher sur le port 1 et 2
Voir les commentaires plus haut que j'ai mis
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13 January 2020
Bonjour comme j'ai dit dans un message précédent moi j'ai des micro coupure de son sur toutes les chaînes et je constate que le problème est général et que le v7 est responsable et que mon cas est aussi lié au v7, j'ai eu des problèmes avec l'image que je suis le seul à avoir eu et je pense que je n'ai pas de chance parce que je n'avais pas ce problème avant de changer de v7 et que j'ai identiquement la même tv qui est branché avec le v5 et que je n'ai pas de problème de son, j'ai déjà changé de câble hdmi ,de connexion mais rien ne change donc je ne sais plus quoi faire juste attendre la prochaine mise à jour pour voir si il y aura un changement
vous n’avez jamais essayer de changer de port HDMI sur votre tv . par exemple chez moi il y a une différence de couleur entre le V5 et le V7 qui sont brancher sur le port 1 et 2
Voir les commentaires plus haut que j'ai mis
autant pour moi
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13 January 2020
Apparemment, sur l’app Pickx, la chaîne est revenue (+ le catalogue).
Je regarderai ce soir si c’est le cas également sur le décodeur.
La chaîne est dispo également sur mon décodeur 
Bonjour les enregistrements sont indisponibles chez moi et chez vous ?
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14 January 2020
Pas de soucis chez moi. Les enregistrements sont disponibles.
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14 January 2020
Pas de soucis chez moi. Les enregistrements sont disponibles.
Ok merci pour la réponse, déjà ce matin le v7 n'a pas démarré correctement encore une erreur réseau alors que tout fonctionnait normalement au niveau de la bbox et puis le v7 a démarré sur Netflix alors que hier je n'ai pas regardé et puis il a quitté Netflix pour revenir sur les chaînes normales et je me suis dit que la journée allait être galère et je me suis pas trompé
Ok merci
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14 January 2020
Chez moi, tout est normal 🤞
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14 January 2020
enregistrement impossible avec le V 7 surement un problème sur le cloud proximus 
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14 January 2020
Il semblerait qu’il y ait un problème du côté de la Wallonie en ce moment, avec les enregistrements.
Tous vos enregistrements sont toujours présents sur le serveur, ne vous inquiétez-pas.
En attendant une solution, vous pouvez programmer/visionner vos enregistrements via l’application Pickx, Pickx Web, ou encore l’ancien décodeur.
Je ne serai pas présent demain, mais j’ai grand espoir que cela soit résolu d’ici là !
Impossible de programmer un enregistrement sur le v7 et via l'application pickx elle se ferme automatiquement impossible aussi, depuis ce matin ce n'est quand même pas normal que rien ne fonctionne
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