bonjour, j'habite Anthée (5520).
La connexion est vraiment très mauvaise.
Nous avons une console de jeux, un ordi, des smartphones et proximus TV.... impossible de se connecter tous en même temps...
Quand comptez vous installer le VDSL 2 dans notre région??
C'est cher payé l'abonnement dans de pareilles conditions.
Merci pour votre réponse.
Répondu
a quand le vdsl 2 dans mon village
Meilleure réponse par EtienneL
Bonjour @Francois G et @Jean Luc G , julie.demin,
Bonne nouvelle.
La documentation est terminée et le VDSL2 est dispo pour vous. 👍🙂
je peux m'occuper de l'encodage mais j'aurais besoin pour chacun de vous, un numéro de GSM de contact pour le technicien et vos disponilités par demi jour (En privé svp)
pour la semaine prochaine et la suivante.
Merci pour votre patience.
Afficher l'originalBonne nouvelle.
La documentation est terminée et le VDSL2 est dispo pour vous. 👍🙂
je peux m'occuper de l'encodage mais j'aurais besoin pour chacun de vous, un numéro de GSM de contact pour le technicien et vos disponilités par demi jour (En privé svp)
pour la semaine prochaine et la suivante.
Merci pour votre patience.
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Francois G a écrit:
En tout cas ca trifouille aux lignes :)
test vitesse chez proxi :
https://www.proximus.be/fr/id_cr_intspeedt/particuliers/produits/r-orphans/abonnements-internet/vitesse-connexion-internet.html#/input ->
Vitesse annoncée:
jusqu'à 100 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 15 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse maximale:
4,1 Mbps de vitesse de téléchargement - 0,5 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse normalement disponible:
La vitesse réelle disponible vous sera communiquée dans MyProximus après la mise en service de votre ligne
test chez scarlet ->
https://www.scarlet.be/olr/app/addresscheck?execution=e1s1
-> Désolé, aucun produit n’est disponible à cette adresse.
Test chez edpnet ->
https://www.edpnet.be/fr/prive/internet.html?
->
Vitesse de réception estimée
20 Mbps
Max: 20 Mbps
Vitesse en envoi estimée
740 Kbps
Max: 740 Kbps
test vitesse chez proxi :
https://www.proximus.be/fr/id_cr_intspeedt/particuliers/produits/r-orphans/abonnements-internet/vitesse-connexion-internet.html#/input ->
Vitesse annoncée:
jusqu'à 100 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 15 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse maximale:
4,1 Mbps de vitesse de téléchargement - 0,5 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse normalement disponible:
La vitesse réelle disponible vous sera communiquée dans MyProximus après la mise en service de votre ligne
test chez scarlet ->
https://www.scarlet.be/olr/app/addresscheck?execution=e1s1
-> Désolé, aucun produit n’est disponible à cette adresse.
Test chez edpnet ->
https://www.edpnet.be/fr/prive/internet.html?
->
Vitesse de réception estimée
20 Mbps
Max: 20 Mbps
Vitesse en envoi estimée
740 Kbps
Max: 740 Kbps
j'ai refais les tests et plus aucun des fournisseurs n'arrive a donner la vitesse : erreur / pas de produits disponible à cette adresse
Bonjour, mon bourgmestre m'a dit que si on allait sur le site proximus, on aurait une date indicative pour le Vdsl2, ne l'ayant pas trouver il m'a dit de passer à la boutique pour leur demander.
Mes questions sont :
Est-ce qu'il y'a vraiment une date fictive sur le site proximus ?
Est-ce que j'aurais vraiment des informations à la boutique ?
Mes questions sont :
Est-ce qu'il y'a vraiment une date fictive sur le site proximus ?
Est-ce que j'aurais vraiment des informations à la boutique ?
+4- Proximus Ambassadeur
- 1571 commentaires
Bonjour Julie,
Vous n'aurez pas plus d'information en boutique proximus. Et il n'y a pas de date fictive visible. 🙂 Je viens de demander au responsable du projet une date estimée pour vous. La dernière date connue était mi 2019. Je reviens vers vous quand j'ai l'information.
Vous n'aurez pas plus d'information en boutique proximus. Et il n'y a pas de date fictive visible. 🙂 Je viens de demander au responsable du projet une date estimée pour vous. La dernière date connue était mi 2019. Je reviens vers vous quand j'ai l'information.
+4- Proximus Ambassadeur
- 1571 commentaires
Julie, voici les informations en toute transparence :
Nous sommes bien dans le timing prévu.
Travaux construction terminés. A présent, nous sommes dans la phase mise-à-jour de documentation + installation équipements dans le ROP.
Le ROP sera disponible comme prévu (fin juin 2019) pour la mise en service client.
Nous sommes bien dans le timing prévu.
Travaux construction terminés. A présent, nous sommes dans la phase mise-à-jour de documentation + installation équipements dans le ROP.
Le ROP sera disponible comme prévu (fin juin 2019) pour la mise en service client.
Merci pour votre réponse.
À la fin des travaux devra t'on faire quelque chose ?
Comment sera t'on mis au courant que le service est disponible ?
À la fin des travaux devra t'on faire quelque chose ?
Comment sera t'on mis au courant que le service est disponible ?
+4- Proximus Ambassadeur
- 1571 commentaires
Rien à faire, les migrations suivront. Nous sommes souvent en contact par le forum, ne vous inquiétez donc pas, vous serez au courant ! 😃
@GeoffreyD en est-il de même pour Morville (5620) ? Village avant Anthée et pour lequel la fibre a été posée en même temps que pour Anthée ...
+6- Modérateur
- 6069 commentaires
Hello Julie
Je remarque qu'effectivement la connexion n'est pas parfaites
La deuxieme lumière sur la BBOX commence a clignoter ?
Je remarque qu'effectivement la connexion n'est pas parfaites
La deuxieme lumière sur la BBOX commence a clignoter ?
AurélienK a écrit:
Hello Julie
Je remarque qu'effectivement la connexion n'est pas parfaites
La deuxieme lumière sur la BBOX commence a clignoter ?
Je remarque qu'effectivement la connexion n'est pas parfaites
La deuxieme lumière sur la BBOX commence a clignoter ?
Non elle ne clignote pas.
+6- Modérateur
- 6069 commentaires
Mais quand vous parlez de micro coupure, ce sont des pertes du wifi ?
Bonjour,
hier soir, j'ai aussi remarqué des petites coupures internet => j'ai fait tourné un ping vers un serveur DNS proximus et un autre vers le routeur (pour vérification du wifi). J'ai vu qu'il y avait tout de même des coupures de plusieurs secondes vers internet que ne ne trouvais pas coté interne. Ce matin, je ne vois rien d'anormal, contrôle plus poussé ce soir.
Jean-Luc
hier soir, j'ai aussi remarqué des petites coupures internet => j'ai fait tourné un ping vers un serveur DNS proximus et un autre vers le routeur (pour vérification du wifi). J'ai vu qu'il y avait tout de même des coupures de plusieurs secondes vers internet que ne ne trouvais pas coté interne. Ce matin, je ne vois rien d'anormal, contrôle plus poussé ce soir.
Jean-Luc
+6- Modérateur
- 6069 commentaires
Si vous faites un test en cablé, vous n'avez pas ce soucis ? Avez vous déjà testé ?
non, je n'ai pas testé mais le test ping routeur montre qu'il n'y a pas de problème de wifi. C'est peut-être aussi la BBox, je sais qu'elle fait parfois des caprices. Je pensais refaire les tests ce soir et si je trouve encore des coupures=> reset BBoxx puiss retests
+6- Modérateur
- 6069 commentaires
Si après un reset de la bbox, cela n'améliore pas la chose, on pourrait faire un changement de bbox 😉
AurélienK a écrit:
Si après un reset de la bbox, cela n'améliore pas la chose, on pourrait faire un changement de bbox ;)
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